Liderança

Estive lendo uns artigos sobre liderança da CIO Magazine, mesmo direcionados para profissionais de TI, um artigo em particular me chamou a atenção (“How to Build a Great Team“) e resolvi comentá-lo aqui.

Já pelo título pode-se inferir rapidamente que lá vem mais um daqueles artigos “How To...” ou "5 Steps for...", qual não foi minha surpresa quando a suspeita não se confirmou! O artigo interessante trata de uma das coisas que, na minha observação, tem faltado no trato gerencial, as qualidades necessárias para a liderança. Segundo o artigo, e eu concordo, há 4 qualidades que são fundamentais, vamos a elas: Caráter, Desenvolvimento de Liderança, Paixão e Influência (ou persuasão). Resumindo de forma rápida, não quero transcrever o artigo senão ganho um processo por plágio:

• Caráter: Fazer a coisa correta (não é corretamente, é correto no sentido de HONESTO!)
• Desenvolvimento de Lideranças: criar novos líderes é a tarefa mais importante do líder
• Paixão:a energia para fazer as coisas acontecerem
• Influência: muito maior do que poder

Ao contrário do que se vê por aí, o valor da liderança não está na motivação, tanto é que carisma não aparece na lista de qualidades do líder. O valor real da liderança está na execução, ou seja, no “get things done”. Afinal de contas, o líder é medido pelos resultados que traz e não pelo show que deu na reunião geral dançando YMCA com a sua equipe.

É muito comum, sentirmo-nos atraídos por estilos diferentes de liderança, mas na verdade, estilo tem muito pouco a ver com essa atração, o que nos atrai em um líder está mais vinculado ao seu caráter do que a forma como ele lidera. É fácil identificar um líder de caráter, há uma "coisa" nele que traz confiança e segurança para a equipe, ele sempre fazer a coisa certa! O líder com caráter é uma pessoa em que você pode confiar quando encontra um problema. É a pessoa que, quando assume um risco, não vai tirar o corpo fora para salvar a própria pele deixando a equipe se ferrar.

Mesmo sendo o cara que decide o que (ou quem) será recompensado ou punido na equipe, é ele quem determina o ambiente e a cultura de sua equipe. O líder honesto cria uma cultura e um ambiente que sua equipe permeará, podendo ser refletida na imagem da empresa frente ao mercado. É importante lembrar que ninguém corre sozinho e por isso sua tarefa mais importante é criar outros líderes, é permear formalmente ou através do seu exemplo as qualidades postas para a liderança e seu conhecimento. Importante lembrar que ninguém é perfeito, todo mundo precisa de atenção e coaching para melhorar, mesmo o líder!

A paixão, a vontade de fazer acontecer, é a energia motriz de qualquer equipe. É o líder quem deve dar o tom dessa paixão. A empolgação do líder, sua motivação é o que dá suporte a equipe quando o prazo aperta ou as coisas começam a não funcionar corretamente. Não estou falando de discursos inflamados (em caso de inflamação, use anti-inflamatórios). Se a porca torceu o rabo, é nessa hora que a equipe mais precisa de proximidade, da atenção e dedicação do líder, mesmo as vezes sem ter como ajudar, o apoio moral é importante e passa a mensagem de comprometimento. Imagine-se ralando feito doido madrugada a dentro e o seu gerente em casa dormindo... pode até fazer sentido, mas você fica puto, não fica?

Influência é a qualidade que, acredito eu, já permeou no mercado e na mente dos líderes. Livros como “O Monge e o Executivo” (que o João roubou o meu!) falam disso constantemente. Mesmo assim, é comum vermos pessoas em cargos de gerência e direção reclamando do tempo que despendem (segundo eles, perdem) explicando detalhes e convencendo as pessoas a fazer aquilo que precisam. Uma novidade: se você está cansado de argumentar para que suas decisões sejam executadas, saiba que essa, junto com a criação de novos líderes, é a tarefa que deve ocupar a maior parcela do seu tempo. Se você não está confortável com isso, vá para o exército, acho que lá ainda há pessoas que ainda aceitam ordens.

Pra encerrar, uma contribuição do Dilbert:

Se não der para ler, clique aqui!